Банк-клиент Faktura

Банк-клиент Faktura

Банк-клиент Faktura

Система ДБО "Faktura.ru" в предлагаемом Банком Оранжевым решении Банк-Клиент Faktura представляет собой современный электронный сервис для дистанционного управления финансовыми потоками Вашего предприятия.

Для Вашей организации это возможность удаленно осуществлять целый ряд банковских операций по рублевым и валютным счетам через Интернет в максимально короткие сроки. Сервис обладает современными средствами шифрования, обеспечивает высокий уровень защиты информации и конфиденциальности работы с системой.

Преимущества использования Банк-Клиент Faktura:

  • Осуществление круглосуточного документооборота с Банком в режиме on-line
  • Оперативное управление счетами организации из "одного окна"
  • Интуитивно понятный интерфейс
  • Широкий функционал системы и инновационные сервисы
  • Интеграция с программами бухгалтерского учета организации
  • Возможность одновременной работы в системе нескольких пользователей, с различными правами
  • Подтверждение документов одной или несколькими электронно-цифровыми подписями (ЭЦП)
  • Автоматический контроль правильности оформления платежных документов

Банк осуществляет техническую поддержку Банк-Клиент Faktura по рабочим дням с 08:00 до 22:00, по выходным с 09:00 до 21:00. По всем вопросам технического сопровождения системы обращайтесь по телефону 8-800-500-80-88 или электронной почте bk@bankorange.ru

Безопасность Банк-Клиент Faktura

Просим Вас обратить особое внимание на наши рекомендации, в связи с тем, что в настоящее время получили широкое распространение специализированные вредоносные программы (трояны), обеспечивающие злоумышленников возможностью похищения денежных средств у пользователей финансовых интернет-систем.

Для того чтобы защитить Ваши средства, настоятельно рекомендуем использовать на компьютере, с которого осуществляется работа с системой Клиент-Банк Faktura, как общие правила работы в сети Интернет, так и дополнительные меры безопасности.

Подробнее

Общие правила безопасности, применяющиеся для защиты любых данных, хранящихся на компьютерах:

  • При работе с электронной почтой не открывать письма и вложения к ним, полученные от неизвестных отправителей, не переходить по содержащимся в таких письмах ссылкам
  • Своевременно обновлять операционную систему и используемое ПО
  • Осуществлять работу в сети, как пользователь, не имеющий прав администратора
  • Включить системный аудит событий
  • Установить и своевременно обновлять на компьютере антивирусное ПО
  • Антивирусное ПО должно быть запущено постоянно с момента загрузки компьютера. Рекомендуется полная еженедельная проверка компьютера на наличие вирусов, удаление обнаруженного вредоносного ПО
  • Использовать межсетевые экраны, разрешив доступ только к доверенным ресурсам сети Интернет
  • Не давать разрешения неизвестным программам на доступ в Интернет
  • При работе в Интернет не соглашаться на установку каких-либо дополнительных программ

Комплекс дополнительных мер безопасности для работы с системой Клиент-Банк Faktura:

  • Контролируйте состояние счёта (путем регулярного просмотра выписок)
  • Обращайте внимание на дату и время последних входов в систему (данные фиксируются на первой странице после входа в систему, а также в специальном разделе «Безопасность -> Журнал сеансов работы»)
  • Используйте смарт-карту только во время работы в Клиент-Банке, в остальное время смарт-карта должна быть извлечена из компьютера


ПРОСИМ ВАС НЕЗАМЕДЛИТЕЛЬНО ОБРАЩАТЬСЯ В БАНК ПРИ ВОЗНИКНОВЕНИИ СЛЕДУЮЩИХ СИТУАЦИЙ:

  1. На компьютере, используемом для работы в Клиент-Банк Faktura, обнаружено вредоносное ПО (вирусы, «трояны» и т.д.)
  2. В «Журнале сеансов работы» обнаружены факты проникновения в систему посторонних лиц (вход в систему с нетипичного IP-адреса либо в нетипичное для Вас время)
  3. В выписке обнаружены несанкционированные Вами расходные операции
  4. Вы не можете получить доступ к системе Клиент-Банк Faktura по неизвестным причинам
  5. Утеряна смарт-карта, либо у Вас возникло подозрение о доступе к ней со стороны третьих лиц

Обращаем Ваше внимание, что своевременное обращение в Банк позволит принять оперативные меры по предотвращению мошенничества (!)

Меры по обеспечению безопасности ключевой информации:

  • Желательно получать ключевые носители (смарт-карты Ms_Key) в Банке лично, а не через доверенных лиц
  • Ключевой носитель нельзя передавать третьим лицам, оставлять без присмотра, хранить в доступном месте
  • Не сообщайте пароли к смарт-карте третьим лицам

Помните, ключевая информация - это аналог Вашей личной подписи!

Возможности системы Банк-Клиент Faktura

  • Банк-Клиент Faktura позволяет работать со всеми счетами организации в «одном окне»: проверять состояние и остатки по счетам, формировать выписки.
  • Юридические лица могут создавать и отправлять в Банк платежные поручения, получая актуальную и достоверную информацию о результатах их обработки Банком
  • В системе имеется функционал работы с валютными операциями: организации могут осуществлять платежи и переводы в валюте; покупать, продавать и конвертировать валюту; отправлять в Банк документы валютного контроля
Подробнее
  • Для облегчения работы в системе предусмотрен функционал импорта реестров платежных поручений из 1С, реестров контрагентов, создания справочников контрагентов и назначений платежей. Система содержит актуальные версии необходимых для работы справочников: БИКов банков, ОКАТО, КБК, SWIFT, КВВО и т.п.
  • Организация может отправлять в Банк иные документы (письма, запросы, в т.ч. с вложениями), благодаря функционалу обмена почтовыми сообщениями

Обращаем Ваше внимание, что использование ЭЦП в защищенном документообороте между организацией и Банком обеспечивает достоверность информации, а передача данных по защищенному интернет-каналу гарантирует конфиденциальность.

Полная клиентская документация по системе - доступна на сайте компании - разработчика

Создание сертификата Банк-Клиент Faktura

Шаг 1. Настроить компьютер для работы в Интернет-Банке

Перед началом установки необходимо отключить антивирусное ПО, в момент установки смарт-ключ не должен находится в компьютере

Подробнее

Если у вас Windows XP SP3, Vista, 7, 8, 10, вам нужно:

  • 1. Браузер Internet Explorer 10 и выше, Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome или другой.
  • 2. Нажать кнопку «Настроить», чтобы сохранить и запустить программу настройки*.

*Обращаем ваше внимание, что перед запуском программы рекомендуется осуществить проверку подписи загруженного файла.

Шаг 2: Создание запроса на получение сертификата:

  • Для создания запроса на сертификат Вам необходимо перейти на страницу получения сертификата и заполнить специальную форму
  • Для получения сертификата Смарт-ключ (ГОСТ) необходимо установить на компьютер последнюю версию программы для работы с Банк-Клиентом Faktura
  • При создании запроса необходимо ввести действующий адрес электронной почты, на который будет отправлен запрос на получение сертификата
  • Укажите устройство хранения сертификата, выбрав из списка "Смарт-ключ (ГОСТ)":

  • Заполнив специальную форму, необходимо нажать кнопку “Подтвердить”. Система попросит вас сменить секретный PIN-код Пользователя и Администратора:

    По умолчанию:
    PIN-код Пользователя: 12345678
    PIN-код Администратора: 87654321

  • Задав данные значения, система попросит Вас вести PIN-код Пользователя, тот который Вы задали.

  • Далее система отобразит Ваши данные на латинице (Система транслитерирует данные Вашего запроса автоматически), Вы ничего не меняя, нажимаете кнопку “Отправить запрос”.

  • Далее начнется генерация секретного ключа и должно появиться окно “Запрос принят”.

Здесь Вам необходимо распечать заявление для юридических лиц в двух экземплярах и сообщить сотруднику Банка номер Вашего запроса, после чего на указанный электронный адрес придет письмо с ссылкой на сохранение открытой части сертификата и Акты приема-передачи. Номер запроса можно сообщить любым удобным для Вас способом либо по телефону 8(812)332-03-19 (пн.-чт. 9:00-18:00, пт. 9:00-17:00), либо прислать на электронный адрес bk@bankorange.ru

Обращаем Ваше внимание: ссылка на почту придет только после того, как Вы сообщите номер Вашего запроса сотрудникам Банка.

Шаг 3: Сохранение сертификата:

  • После подтверждения Вашего запроса со стороны банка на e-mail, который был указан Вами в запросе на получения сертификата поступит письмо, содержащее ссылку для сохранения сертификата.

  • Рекомендуем открывать ссылку в браузере Internet Explorer, для более корректного перехода по ссылке рекомендуем копировать ссылку из письма (нажать правой кнопкой мыши на слово Здесь и выбрать пункт Копировать гиперссылку/адрес ссылки/ярлык/URL, затем в строку адреса браузера вставить скопированное и перейти)


  • Перейдя по этой ссылке, откроется окно “Сохранение сертификата”.


Рекомендуем: сначала распечатать Акт приема-передачи (в двух экземплярах), а после этого сохранить сертификат.

В данном окне необходимо распечатать два Акта приема-передачи, затем нажать кнопку “Сохранить сертификат”.

Обращаем Ваше внимание: необходимо обязательно дождаться сообщения “Сертификат успешно сохранен на смарт-карту”. Данное сообщение может появиться не сразу, время ожидания может достигать около одной минуты.

Для сохранения сертификата необходимо нажать кнопку «Сохранить сертификат» и ввести PIN-код (который был указан Вами при запросе на сертификат).

после чего появится окно, информирующее об успешном сохранении сертификата на ключ:,



Генерация цифрового сертификата на этом завершена. Банк-Клиент начнет работать только после получения Банком подписанных оригиналов Актов приёма-передачи и Заявления на выдачу пары сертификатов. Доступ в систему будет предоставлен в течение рабочего дня с момента получения Банком выше указанных документов.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

С 01.09.2018 г. обновление сертификата Банк-Клиент Faktura осуществляется с переходом на новый стандарт безопасности ГОСТ 2012 на смарт ключах РУТОКЕН ЭЦП 2.0. Действие сертификатов по стандарту ГОСТ 2001 с 01.01.2020 Банком не будет поддерживаться.

Подробнее

Шаг 1: Создание запроса на обновление сертификата:

Для обновления сертификата необходимо отправить запрос через Интернет-банк.

1. В открытом Банк-клиенте перейдите в раздел «Безопасность» - «Обновление сертификата»:

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

2. В открывшемся окне нажмите кнопку «отправить запрос в ООО Банк Оранжевый».

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

3. После перехода по ссылке необходимо выбрать носитель ключа: Смарт-ключ

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

Затем нажать кнопку “Далее”.

4. Здесь рекомендуем проверить актуальность электронной почты, затем нажать кнопку “Обновить”.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

5. В следующем информационном окне нажать «ОК»

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

6. Вытащить из компьютера СТАРЫЙ смарт-ключ MS-Key и вставить НОВЫЙ смарт-ключ РУТОКЕН ЭЦП 2.0, затем нажать «ОК»

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

Примечание! При первом использовании смарт-ключа РУТОКЕН ЭЦП 2.0 Система попросит вас сменить PIN-код Пользователя и Администратора :

По умолчанию:
PIN-код Пользователя: 12345678
PIN-код Администратора: 87654321

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura
Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura
Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura
Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

Задав данные значения, система попросит Вас вести PIN-код Пользователя, тот который Вы задали.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

7. Вытащить из компьютера НОВЫЙ смарт-ключ РУТОКЕН ЭЦП 2.0 и вставить СТАРЫЙ смарт-ключ MS-Key, затем нажать «ОК»

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

9. Сообщить в банк номер запроса, появившийся на экране по телефону 8(812)-332-03-19 (пн.-чт. 9:00-18:00, пт. 9:00-17:00) либо через почту bk@bankorange.ru

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

Теперь необходимо дождаться ответного письма на электронный адрес, который был указан. На почту придет ссылка для сохранения обновленного сертификата.

Шаг 2: Сохранение обновленного сертификата

После того как поступит письмо, содержащее ссылку для сохранения сертификата.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

Рекомендуем открывать ссылку в браузере Internet Exporer, для более корректного перехода по ссылке рекомендуем копировать ссылку из письма (нажать правой кнопкой мыши на слово «Здесь» и выбрать пункт «Копировать гиперссылку/адрес ссылки/ярлык/URL», затем в строку адреса браузера вставить скопированное и перейти).

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

После перехода откроется окно “Получение обновленного сертификата”.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

Здесь Вам необходимо ВСТАВИТЬ в компьютер СТАРЫЙ смарт-ключ MS-Key нажать кнопку “Подписать Акт приема-передачи” и подписать его.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

Обращаем внимание, что акт приема-передачи подписывается Вашей электронной подписью (аналог собственноручной подписи)- кнопка «Подписать Акт приема-передачи», после этого система может запросить ввод PIN-кода.

После того, как Вы подпишете Акт приема-передачи откроется окно “Сохранение сертификата”.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

Здесь необходимо ВЫТАЩИТЬ из компьютера СТАРЫЙ смарт-ключ MS-Key, ВСТАВИТЬ в компьютер НОВЫЙ смарт-ключ РУТОКЕН ЭЦП 2.0. Распечатать Акт приема-передачи пары сертификатов в двух экземплярах. После чего сохранить сертификат.

Обращаем Ваше внимание: необходимо обязательно дождаться сообщения “Сертификат успешно сохранен на смарт-ключ”. Данное сообщение может появиться не сразу, время ожидания может достигать около одной минуты.

Обновление сертификата Банк-Клиент Faktura

После этого Ваш сертификат будет обновлен! Распечатанные Акты прима-передачи необходимо предоставить в Банк в течении 7 дней. Доступ в Интернет-Банк остается не изменным.