Доступная среда
ООО «Банк Оранжевый» осуществляет обслуживание людей с ограниченными возможностями здоровья и маломобильных граждан.
Обслуживание в офисах Банка
Людям с ограниченными возможностями здоровья оказывается необходимая помощь при входе и выходе во всех офисах Банка. За каждым клиентом закрепляется персональный менеджер, подготовленный к приему людей с особенностями, который поможет сориентироваться на месте, расскажет о продуктах Банка, окажет квалифицированную помощь в осуществлении расчетно-кассовых операций и по другим услугам.
Обслуживание клиентов с ограниченными возможностями здоровья производится вне очереди.
Для получения помощи по сопровождению в каждом офисе, пожалуйста, обращайтесь по бесплатному номеру телефона: 8-800-500-80-88.
Доступность офисов
Все офисы ООО «Банк Оранжевый» находятся в шаговой доступности от станций метро.
Головной офис:
Санкт-Петербург, ул. Рузовская, д. 16, лит. А
Будни: с 09:30 до 19:30
Суббота: с 11:00 до 16:00
Воскресенье: обслуживание не осуществляется.
Как добраться: от м. Пушкинская — 800 м (не переходя дорогу, 300 м налево от выхода из метро по Загородному проспекту до ул. Рузовская, снова налево, не переходя дорогу, 500 м до Банка вдоль ул. Рузовская); м. Технологический институт — 1100 м (не переходя дорогу, 600 м направо от выхода из метро по Загородному проспекту до ул. Рузовская, снова направо 500 м до Банка по ул. Рузовская (левая сторона).
Дополнительный офис «На Московском»:
Санкт-Петербург, Московский пр., д. 198, лит. А
С 22.10.2022 работа Дополнительного офиса «На Московском» временно приостановлена. Подробнее. Приносим наши извинения за доставленные неудобства!
Как добраться: от м. парк Победы — 660 м (не переходя дорогу, налево от выхода из метро по Московскому проспекту до площади Братьев Стругацких, вход с улицы Фрунзе).
Филиал в г. Москва:
Москва, ул. Мясницкая, д. 48
Будни: с 11:00 до 19:00
Суббота: с 11:00 до 16:00
Воскресенье: обслуживание не осуществляется.
Как добраться: от м. Красные ворота (вход 1) — 240 м через Мясницкий проезд.
Дистанционное обслуживание
Клиентам с инвалидностью, в силу объективных причин не имеющим возможность посетить офис Банка, предоставляется услуга бесплатного персонального обслуживания с выездом на дом.
Для получения такой услуги, а также по любым другим вопросам, связанным с работой Банка, Вы можете обратиться по телефону — 8-800-500-80-88 (звонок бесплатный) с 08:00 до 21:00 ежедневно без обедов и выходных, либо оставить заявку с использованием мессенджеров — Whatsapp: +79217656954, Viber: +79219622179, Skype: BankOrange, а также по E- mail: client@bankorange.ru.
Для всех клиентов доступны сервисы дистанционного обслуживания онлайн — Интернет банк и Мобильный банк
Полезная информация
О доступной среде жизнедеятельности инвалидов Санкт-Петербурга: city4you.spb.ru
Государственная программа «Доступная среда»: http://zhit-vmeste.ru